0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm • Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Ala hotel Bystřice nad Pernštejnem Recenzje

Ocena hotelu

98%
Znakomicie

by 29 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    97%

  • Czystość

    99%

  • Wyposażenie

    98%

  • Komfort

    98%

  • Cena

    96%
Wyświetl recenzje napisane przez:
  • rodzina z małym dzieckiem
Sortuj według:
Show:

Anonim

grupa przyjaciół, 16.1.2024

Vysočina

  • Cena ogólna
100 %

  • moc pěkné čisté wellness, uvítací občerstvení na pokoji super, vše v pohodě, rádi se vrátíme

  • mohl by být plavecký bazén v hotelu

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ala hotel Bystřice nad Pernštejnem replied to this review.
Dobrý den,

děkujeme za hezké a milé hodnocení. Rádi Vás u nás opět uvítáme. Plavecký bazén se nám do hotelu již bohužel nikam nevleze. O to více se však vynasnažíme stran našich stávajících služeb, aby pro vás byly vždy perfektní.

Za Ala hotel tým - Petra Zezulová

Pavla Glogarová

inna grupa, 21.11.2023

Pardubický kraj

  • Cena ogólna
100 %

  • Celkově výborné.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ala hotel Bystřice nad Pernštejnem replied to this review.
Paní Glogarová, děkujeme moc za krásné hodnocení. Velmi nás těší, že jste si pobyt užili a budeme se těšit na příště. Za Ala hotel - Iva Chocholáčová, ředitelka hotelu.

Anonim

grupa przyjaciół, 20.11.2023

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
100 %

  • Hotelové služby byly perfektní, ubytování bezchybné, spa senzační. Dojem kazí okolní areál, ale stačí se nedívat z oken a je vše OK. Restaurace by nebyla na škodu,ovšem Harenda je kousek a jídlo mají vynikající. Celkově zdařilý pobyt.

  • interiér hotelu, strava, nabídka nápojů, oddělená společenská místnost

  • vnější prostředí, absence restaurace

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ala hotel Bystřice nad Pernštejnem replied to this review.
Dobrý den,

děkujeme za hezké a milé hodnocení. Jsme rádi, že jste si pobyt v našem hotelu užili.

Přejeme příjemný předvánoční čas a budeme rádi, když Vás opět uvidíme!

Za tým Ala hotelu - Petra Zezulová

Anonim

para, 30.10.2023

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Marcela

inna grupa, 23.10.2023

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

  • luxusní 3chodové menu, obsluha výborná, vstřícný hotelový personál, bohatý snídaňový bufet pro každého, klidné místo, nenašla jsem na wellness pobytu jedinou chybičku,

  • nic

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ala hotel Bystřice nad Pernštejnem replied to this review.
Dobrý den paní Marcelo,

děkujeme moc za hezké hodnocení a jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Budeme rádi, když k nám zavítáte i v budoucnu a budeme se těšit!

Přeji hezký den.

Za Ala hotel tým - Petra Zezulová

J.R

grupa przyjaciół, 9.10.2023

Královéhradecký kraj

  • Cena ogólna
92 %

  • Ubytovani krásné,personal vstřícný. Možnost kavy v recepci po cely den v automatu.Kava vyborna

  • Penzion uprostred tovarni zóny

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8

Marcela Motyčková

podróżujący w pojedynkę, 27.2.2023

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Alena Sedláčková

grupa przyjaciół, 31.12.2022

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
100 %

  • Velmi milý a vstřícný personál, bohaté snídaně dělané od srdce

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ala hotel Bystřice nad Pernštejnem replied to this review.
Dobrý den paní Sedláčková,

děkujeme Vám za krásné a milé hodnocení našeho hotelu. Vážíme si jej a určitě Vás i Vaše přítelkyně rádi opět uvidíme. Přejeme Vám v novém roce 2023 hlavně zdraví, štěstí, pohodu a spoustu spokojených chvil na cestách i v domácím prostředí.

Za tým Ala hotelu srdečně zdraví Petra Zezulová

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 6.11.2022

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Ivana Šmídová

inna grupa, 21.10.2022

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Věra Křivánková

podróżujący w pojedynkę, 22.8.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
100 %

  • celkové hodnocení dobré

  • vstřícnost a ochota personálu

  • škoda,že nejsou v hotelu dostupné masáže a další procedury

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ala hotel Bystřice nad Pernštejnem replied to this review.
Paní Křivánková, děkujeme moc za Vaše hodnocení. Moc nás těší, že jste u nás byli spokojení. Masáže snad budeme moci zanedlouho nabízet také. Doufám, že při vaší příští návštěvě už budete moci využít i tyto služby. Děkujeme moc za vaši návštěvu. Tým Ala hotelu

Dana Buršíková

para, 14.8.2022

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
100 %

  • Byli jsme zde podruhé a pobyt v Ala hotelu se nam velice libil, rádi se k vam budeme vracet.

  • Vše - ochota, úsměv a vstřícnost personálu, bohatá a klidná snídaně, vířivka, čistota...

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ala hotel Bystřice nad Pernštejnem replied to this review.
Paní Buršíková, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení i za Vaši návštěvu. Jsme rádi že se Vám u nás líbí a budeme se těšit na další Vaši návštěvu.
Tým Ala hotelu.

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 24.7.2022

Čeština

  • Cena ogólna
68 %

  • Nabídka možnosti taxi, sleva na solnou jeskyni.

  • Měli jsme rezervaci na dvoulůžkový pokoj a bylo nám chybně vyúčtován dvojnásobek. Zjistili jsme to při odjezdu, ale neuměli to vyřešit, prý nám rozdíl pošlou na účet. Ani po 4 pracovnich dnech se nikdo neozval, peníze nepřišly... po této době jsme sami volali, co bude dál, ale nebyli schopni udat, kdy peníze vrátí... Tak takto by 4hvězdičkový hotel asi reagovat neměl... Úsměvné a zároveň pobuřujíci však je, že dotazník spokojenosti nám přišel po dvou dnech....

Personel
2
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8
Ala hotel Bystřice nad Pernštejnem replied to this review.
Dobrý den,

Děkujeme za Vaši recenzi. Vzniklá situace ohledně zdvojené platby nás velmi mrzí. U všech našich hostů se snažíme o maximální spokojenost s pobytem v našem hotelu. V tomto duchu jsem s Vámi i tehdy vedla náš telefonický rozhovor, po kterém následovalo úspěšné dořešení vzniklé situace. Jak jsem Vám psala v naší emailové komunikaci, máme dané firemní postupy, platební dny a proto několik dní trvalo, než Vám mohly být peníze poukázány zpět na Váš účet.
Velmi dbáme na dobré jméno hotelu a firmy, proto bychom si nedovolili situaci nedořešit.
Platba Vám z našeho účtu odešla 29.7.2022, stejně tak i pak informativní email.

Za tým Ala hotelu - Petra Zezulová

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 8.7.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Radka Masná

podróżujący w pojedynkę, 7.7.2022

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
100 %

  • Mohu jen doporučit! Po všech stránkách spokojenost. Musím vyzdvihnout moc milý a vstřícný přístup zaměstnankyň-recepčních. Příjemné prostředí, perfektní wellnes, měli jsme zakoupen balíček, vše bylo skvěle zajištěno. Mísa čerstvého ovoce, láhev sektu. Vynikající káva po celý pobyt je pro všechny hosty hotelu zdarma. Snídaně bohatá, vše bylo neustále doplňováno. Hotel čistý a voňavý. Takže my si pobyt opravdu užili hezky. Děkujeme za vše.

  • profesionalita, čistota, wellnes, káva, bohatá snídaně.

  • Nic.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ala hotel Bystřice nad Pernštejnem replied to this review.
Dobrý den paní Masná,

moc děkujeme za krásnou recenzi a vážíme si jí. Spokojení hosté jsou pro nás největší odměnou.

Budeme rádi, když se pro nás rozhodnete i v budoucnu. Rádi Vás uvidíme. Více takových milých hostů!

Přeji krásný den a pohodové léto,


Za tým Ala hotelu - Petra Zezulová

Jakub

dorośli, 26.6.2022

Praha 10 Česká republika

  • Cena ogólna
100 %

  • Pokoj superior krásně prostorný, čistý, moderní. Opravdu funkční klimatizace, to znamená, že si ji mohu ovládat jak se mi líbí - to není zrovna samozřejmostí, tady však ano. Malé útulné loby pro snídaně kde jsou pohodlné židle s vysokou opěrkou, kde se konečně můžete opřít. Perfektní spa, to nemá chybu. Skvělý personál, vše mi bylo jednoznačně vysvětleno.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 24.4.2022

Čeština

  • Cena ogólna
84 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
6
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 31.10.2021

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

  • Supr

  • Vše ok

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Alexandra

podróżujący w pojedynkę, 26.9.2021

Česká republika

  • Cena ogólna
100 %

  • Příjemné a milé paní recepční,bohaté snídaně a krásné prostředí nového hotelu v Bystřici.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 20.8.2021

Čeština

  • Cena ogólna
92 %

  • Projemna recepční,pokoj čistý,jidlo skvělé.

  • Okoli hotelu,misto kde hotel stoji.Chybi venkovni posezeni,do mesta je to daleko.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
6